STEP1. 환급, 신청, 조사 등 담당 공무원이 전화 연락하지 않음.
STEP2. 신청하지 않은 카드 배송은 배송 받으시고 처리하셔도 늦지 않음.
STEP3. 신원 보장되지 않은 타인이 설치하라는 앱은 설치하면 안됨.
          (특히 안드로이드 폰 : 갤럭시 등)
STEP4. 발신자와 대면/통화 후, 메시지(첨부파일, 링크) 확인 및 회신
STEP5. 해외 발신자 및 미등록 발신자 메시지 대면/통화 확인 후 회신
STEP6. 한국정보통신진흥협회 '명의도용방시서비스' 가입

※ 꼭 아래 순서대로 진행해주세요! ※
STEP1. 발신자와 오프라인 대면/통화 후, 메일(첨부파일, 링크) 확인 및 회신
STEP2. 문자, 모바일OTP 등 2단계 인증 설정을 통한 로그인 보안 강화
STEP3. 메일 설정-POP/IMAP 사용하지 않을 경우 OFF (사용하지 않음 체크)
          (학교/기관 메일과 구글 등 외부 메일 연동되어 있는지 확인!)
STEP4. 메일 비밀번호 주기적 변경 및 인터넷 브라우저 PW 저장 기능 OFF
STEP5. 의심스러운 메일 수신 여부 확인
STEP6. 모든 메일 발신자 확인 후 메일(첨부파일, 링크) 확인 및 회신 생활화

① 국내·외 정세, 업무 관련 메일로 위장해 기관 또는 지인 등 사칭
② 국내·외 주요 사건·사고, 주요 정책 등 활용한 메일로 위장해 기관 등 사칭
③ 상용메일 또는 기관메일 관리자를 사칭하여 메일 비밀번호 입력 유도
④ 요청하지 않은 첨부파일을 송부하거나, 링크 클릭 또는 파일 설치를 유도
⑤ 호의 제공 또는 호의 유도 메일 발송 후, 첨부파일 작성 및 링크 클릭 유도

① 메일 내 첨부파일 다운로드/작성, 메일 회신 전 발신자와 직접 통화
② 문자, 모바일OTP 등 2단계 인증 설정을 통한 로그인 보안 강화
③ 메일 설정-POP/IMAP에 모르는 메일 등록되어 있으면 즉시 신고
   (POP/IMAP 기능 사용하지 않을 경우, OFF 설정)
④ 개인 상용메일(Daum, Naver, Gmail, Hotmail 등) 보다 소속 기관 메일 사용
    (기관 메일 사용하면서 상용메일에 연동하여 사용하면 소용 없음.)
⑤ 이메일에 링크된 웹페이지 통한 비밀번호 입력 금지
⑥ 첨부파일 실행(편집사용, 콘텐츠 사용 등), 링크 클릭 시 즉시 인터넷 연결 차단
   중요 파일만 최소한으로 이동저장장치(USB 등)에 저장 후 백업!
   감염된 PC 등에 저장된 사이트 비밀번호는 전혀 다른 PC 등에서 변경!
   (PC 또는 브라우저(엣지, 크롬, 사파리 등) 등에
   웹사이트 계정 정보, 공동인증서 등 저장하지 마시고, 별도 USB 사용!)
⑦ 발신인 불명확하거나 갑작스러운 호의 제공 등 메시지 또는 메일 의심
⑧ 공용 Wifi 통한 메일 및 금융거래 등 자제, 개인 Wifi 비밀번호 및 보안 설정
⑨ 백신 소프트웨어 설치 및 전자 기기 최신버전 업데이트 유지
⑩ 평상시 해외 IP 접속 차단 설정 (국외 출국 등 필요시 잠시 해제)
⑪ 외부 메일의 본문 내 이미지/링크 차단 (필요시 잠시 해제)
⑫ 본인 이메일 계정 해외 로그인 등 비정상 로그인 이력 수시 확인
⑬ 의심 메일 원본(eml 파일) '다운로드 저장' 후 즉시 신고 (메일 전달(Forward) 불가)